Миссия

Миссия
Делаем с любовью
Кто мы?

Мы являемся интернет-магазином сувенирной продукции по компьютерным играм. Наша цель - создать возможность для геймеров соприкоснуться с любимыми играми в реальной жизни и приобрести качественные изделия от надежных производителей с быстрой доставкой по всему миру и гарантией качества.

Почему марткеплейс?

Наша команда занимается сувенирной атрибутикой с 2015 года, что позволила запустить уникальную маркетплейс - площадку для СНГ региона и Европы, объединяющую поставщиков отборной атрибутики и геймеров со всего мира. Мы так же выпускаем свою линию одежду, игровых ковриков для мыши и модели сувениров.

Как организована работа?

Мы ведём прямую работу с производствами и организуем собственные склады, благодаря чему осуществляем качественную и быструю доставку.

Кто является нашей аудиторией?

Мы любим компьютерные игры и создаём решения для таких же увлеченных геймеров, которые принимают своё хобби как часть жизни.

Какие цели вы перед собой ставите?

Мы будем охватывать все актуальные игры на сайте и расширять производство, по вопросам сотрудничества обращайтесь по контактам в “Контакты”.

Доставка

Доставка
Упаковываем
Какие способы оплаты заказа мы принимаем?

Мы принимаем любые банковские карты любой страны и различной валюты, QIWI Кошелёк, Яндекс.Деньги, WebMoney. Автоматически, без комиссии, официально и безопасно через банкинг Яндекса.

Что обеспечивает безопасность платежей?

Данные нашего магазина и покупателей передаются на сервер банка в зашифрованном виде. Мы работаем по протоколу HTTPS, который шифрует данные платежей, и каждый год проходим проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard.

Почему нельзя оплатить при получении?

Технология наложенного платежа устарела, фактически она является денежным переводом с двойном комиссией, которая повлияет на стоимость заказа и не помогает покупателю. Отсутствие наложенного платежа позволяет удерживать стоимость доставки и снять комиссию оплаты с покупателей.

Что будет после оплаты заказа?

Завершив оплату, вы получаете уведомление об успешном заказе по электронной почте или смс сообщение. После будут обновления статуса заказа и кроме этого служба доставки оповестит вас уведомлением или звонком для уточнения удобного времени и места доставки.

Возникла ошибка при оплате заказа?

Обратитесь по контактам на странице “Контакты”, указав свои данные.

Оплата

Оплата
Защищено
По каким странам и населённым пунктам действует доставка?

Магазин доставляет в любые страны, регионы и населённые пункты. Населёнными пунктами являются любые города, деревни, сёла или пгт. Вы можете оформить заказ в любую страну и населённый пункт, при заказе введите страну, название населённого пункта и свой домашний адрес, либо адрес почтового отделения.

Какие существуют способы доставки?

На сайте при оформлении заказа вы сможете выбрать доставку почтой (4-9 дней) или курьерскую доставку на дом или офис (службой СДЕК, 1-5 дней). Срок доставки и стоимость зависит от населенного пункта. Почтовая доставка стоит от 100 рублей, доставка курьером от 400 рублей. При этом доставка оплачивается один раз по самому крупному товару, то есть собирать корзину из нескольких товаров наиболее выгодно.

Как мы упаковываем заказы?

Каждый товар имеет заводскую упаковку, по необходимости мы дополнительно упаковываем заказы в защитные пакеты и коробки, крупные заказы и наборы упаковываются в фирменные кейсы. Далее заказ упаковывается в почтовый пакет.

Как можно отследить заказ?

Каждому заказу выдаётся ссылка отслеживания заказа, вы получите смс и имейл об успешности заказа, смс и имейл об отправке вашего заказа. Служба доставки оповестит вас о прибытии заказа. В случае с курьерской доставкой курьер позвонит и уточнит удобное время и место для доставки.

Что, если товар повредится или я захочу вернуть заказ?

Если товар не устроит вас по качеству, то вы сможете выслать обратно полностью весь заказ или его часть. После этого получите возврат суммы заказа за исключением стоимости доставки. Подробные условия возврата заказов указаны в документах снизу сайта.